ホームページをご利用されるお客さまの個人情報に関して

株式会社ヤマハミュージックリテイリング(以下「当社」と記します)が運営する「ヤマハミュージックWeb Shop」(以下「当ウェブサイト」と記します)では、当社が定める個人情報保護方針に沿って、お客様の個人情報を扱ってまいります。当ウェブサイトをご利用いただく際にはこのプライバシーポリシーを十分にご理解いただき、同意をいただける場合に限って個人情報をご提供くださいますようお願い申し上げます。



1.個人情報収集について
2.個人情報の利用目的について
3.クッキーについて
4.ウェブビーコンについて
5.第三者企業のトラッキングシステムについて
6.アクセスログ・ファイルについて
7.情報の共有について
8.リンクについて
9.セキュリティについて
10.免責事項について
11. 個人情報の開示・訂正の求めに応じる手続について
12.プライバシーポリシーの更新について
13.プライバシーに関するお問合せについて

■個人情報収集について

このプライバシーポリシーに述べられている「個人情報」とは、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど特定の個人を識別することができる情報をいいます。
当ウェブサイトでは、当社がご提供する各種サービスをご利用いただく際に、氏名、住所、電話番号等の連絡先情報及びクレジットカード番号等の金融情報を収集することがあります。
当社による個人情報の収集は、あくまでお客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社がこのプライバシーポリシーに則って当該個人情報を利用することを、お客様が許諾したものとします。ご同意いただけない場合には、いかなる個人情報も提供されないようお願いいたします。
個人情報の提供は、当社が提供する一部のサービス利用の条件となっている場合があります。
また当社は、プライバシーポリシーにて定めた内容とは異なる方法で、本人に許可なく個人情報を第三者に開示することはございません。

■個人情報の利用目的について

当ウェブサイトを通じて取得する個人情報の利用目的は以下の通りです。

  • ・お申込みいただいた当社商品の販売やサービスの提供
  • ・上記に関する諸連絡や各種サポート及びお問合せへの対応
  • ・契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
  • ・その他上記に付帯する業務の実施

また、事前にご同意頂いたお客様に対しては、以下の目的で利用します。

  • ・メールマガジンの配信
  • ・サービス向上のためのアンケート等の実施
  • ・当社、当社グループ会社、提携会社の商品・サービス・キャンペーン等に関するご案内

なお、当ウェブサイトでは、サービスの向上・改善のために、社会通念上合理的と判断される範囲内で利用目的を変更することがあります。その場合は、お客様本人にご通知または当ウェブサイト上で公表を致します。また、お客様情報のうち、個人を特定できない統計データを、製品開発、サービス向上の判断材料として利用することがあります。

■クッキーについて

当ウェブサイトではお客様のログイン状況を確認する等にてクッキーを使用しています。クッキーとは、個人情報の代わりに任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、当ウェブサイトを訪問した時に、当ウェブサイトのウェブサーバーとお客様のインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)との間でやりとりし、お客様のコンピュータのハードディスクドライブに保存されるものです。クッキーに書かれた文字を活用することで、より適切なサービス・コンテンツをお客様にご提供することができます。お客様のブラウザの設定により、事前にクッキー使用サイトであることを表示したり、受け取りを拒否することができます。お客様がクッキーを使用しない設定としている場合、当ウェブサイトで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承ください。なお、これらの機能に関する情報は、ご使用のブラウザの「ヘルプ」をご覧ください。

■ウェブビーコンについて

当ウェブサイトではウェブビーコン、クリアGIF等と呼ばれる画像データを閲覧利用者様PCに送付し、Webサイトの利用状況の把握・分析等のために使用しますが、これらはお客様個人を識別するためのものではありません。

■ 第三者企業のトラッキングシステムについて

当サイトでは、利用者の動向を調査する為に第三者企業によるクッキー、画像ファイル(ウェブビーコン)などを用い、統計的なサイト利用情報を取得しています。

■アクセスログ・ファイルについて

当社は、当ウェブサイトの利用傾向の分析、サイトの管理、ユーザー動向の探知、また集合的な使用の為の幅広い人口統計学的情報の収集に関してアクセスログ・ファイルを使用します。これにより、当社は、訪問されたページ、ページ滞在時間、サイトにアクセスする直前の場所、ユーザーのページ移動遷移の傾向ならびにブラウザおよびオペレーティング・システム等についての統計的なサイト利用情報を得ることができますが、個人特定情報の収集のために利用することは決してありません。

■情報の共有について

当社は、お客様の個人情報を、原則として、お客様の許可なく第三者に提供することはありません。但し、当社の製品、サービスや当ウェブサイトを改良する目的で、個人情報を含むデータの分析を第三者に委託したり、製品等の配送、代金の決済の場合に配送会社、金融機関に個人情報を開示することがあります。またお客様からのお問合せにつきましては、内容により直接担当している弊社関連会社、サポートの外部委託先等へ情報の開示をすることがあります。上記の場合に、当社は、当該第三者に対し、お客様の個人情報を他の目的に使用せず、開示しない義務を明示的に課す対応を致します。なお、当社は、法令による開示要求があった場合に、お客様の個人情報を開示することがあります。

■リンクについて

当ウェブサイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、プライバシー情報を共有するものではありません。リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しては当社では一切責任を負えませんので、リンク先ウェブサイトの個人情報取扱内容を必ずご参照ください。

■セキュリティについて

当ウェブサイトは、会員の皆様に対してより良いサービスをご提供する為に、会員のご登録等に必要な個人情報をご登録いただいております。皆様の大切な個人情報をご登録いただくにあたり、当社ではSSLと呼ばれる特殊暗号通信技術の使用やFirewallというセキュリティーシステムで保護された専用のサーバで管理し、外部からの不正アクセスや情報の漏洩防止に最善を尽くしています。また個人情報保護に関する社内外セミナー等を実施し、個人情報の管理体制を一層強化しています。

■免責事項について

当社は、本人の許可なく第三者にプライバシー情報を開示いたしません。ただし裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から合法的な要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。

■個人情報の開示・訂正の求めに応じる手続について

当ウェブサイトでは、ご本人によりご登録頂いた保有個人データに関する開示・訂正の求めにつきましては、登録されたご本人様から直接、画面上で行えるようになっております。下記のアドレスからログイン頂きお手続きください。
http://webshop.yamahamusic.jp/mypage/login.php

■プライバシーポリシーの更新について

本書を変更する場合は、この変更について当ウェブサイトに掲載します。最新のプライバシーポリシーをサイトに掲載することにより、常にプライバシー情報の収集や使用方法を知ることができます。定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。また当初情報が収集された時点で述べた内容と異なった方法で個人情報を使用する場合も、当ウェブサイトに掲載また電子メールにてご連絡させていただきます。

■プライバシーに関するお問合せについて

当ウェブサイトにご登録頂いたお客様の個人情報についてのお問い合わせは、以下の窓口で承っております。


株式会社ヤマハミュージックリテイリング 個人情報保護担当窓口
電話番号 03-5488-6723
受付時間 月曜日~金曜日 9:30~18:00(祝祭日等当社休業日を除く)